Trabajo entre negocio, producto y experiencia para convertir buenas ideas en soluciones que encuentran a su gente.
Entender el problema, el mercado y a las personas antes de decidir qué construir o comunicar.
Alinear producto, negocio, marketing y creatividad para que todos trabajen sobre la misma dirección.
Convertir la estrategia en mensajes, journeys y experiencias digitales que se entiendan, se usen y se recuerden.
Leer el comportamiento y el negocio para saber qué funcionó, qué cambiar y qué hacer después.
Propuesta de valor, mensajes y planes de lanzamiento para conectar negocio, mercado y audiencia.
Estrategia de contenido y campañas para generar demanda, aprender del comportamiento y optimizar inversión.
Tracking, funnels y datos conectados a canales y ventas para entender qué pasa y decidir qué mover.
Research, UX, journeys y productos digitales pensados para reducir fricción y aumentar adopción.
Cada caso tiene su contexto, el problema que había que resolver, lo que hice, lo que cambió y lo que aprendí en el camino.
Investigación con emprendedores y familias de la bahía de Sechura que definió los productos del programa: un cuento para las escuelas y una capacitación en e-learning.
Estrategia de contenido y pauta para uno de los sitios arqueológicos más visitados del Perú, medida contra las visitas al complejo.
Demanda con pauta y medición hacia reservas: social listening, campañas pagadas, producción audiovisual y la ruta completa del interesado.
Leer el caso
Ciclo de producto completo en un entorno de realidad extendida: investigación de mercado, UX research, pruebas de usabilidad y diseño de producto.
Leer el caso
Conversión y usabilidad en un e-commerce de juguetes y colecciones: mejoras iterativas de navegación, filtros y compra, con el CSAT como objetivo.
Leer el casoProductora gastronómica nacida de A Comer. Manual de marca para lo digital, su primer sistema de diseño y un sitio que se recorre como un set.
Ver el casoFideos y pastas desde 1950. Un sistema de diseño para su web y su app, con fotos y videorecetas junto a Batan.
Ver el casoEstudié Marketing y Publicidad y fui sumando especializaciones en Product Management, UX Research, Enterprise Design Thinking y diseño de experiencias. La carrera fue cambiando, pero la pregunta siempre fue la misma: cómo hacer que una idea funcione cuando llega a personas reales.
Leo Design Institute, Crea Inventiva y Foqus: redacción publicitaria, campañas y producción de medios para marcas de consumo.
Webtilia y Paradero: estrategia de contenido, pauta y comunicación de marca para SKF, Interbank, Sumaq Hotel, El Brujo y San Roque.
Krenova, Ayuda en Acción, TELUS International y Mathé: un equipo de 6, presupuestos anuales de medios, campañas para Grupo RPP, SGS y STIHL, e investigación para el diseño de productos.
En Garez Co. trabajo como Product Marketer y aplico todo lo anterior: posicionamiento, contenido y pauta, UX, sistemas de diseño, sitios web y medición, para Batan, Fideos El Triunfo, Dolce Capriccio y otras marcas.
Gonzalo Téllez